1. Nuestro propósito

Frente al Cáncer es un proyecto periodístico dedicado a informar sobre el cáncer en Costa Rica desde una perspectiva rigurosa, humana y útil.

Nuestro trabajo busca ampliar la comprensión pública sobre el cáncer mediante investigación, entrevistas, datos, testimonios, análisis y otras formas de narración periodística.

No somos un servicio médico ni pretendemos sustituir la consulta con profesionales de la salud.

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2. Independencia editorial

Las decisiones editoriales de Frente al Cáncer se toman con criterios periodísticos.

La contratación de publicidad, patrocinios, alianzas, proyectos especiales o servicios de comunicación no implica derecho de terceros a determinar nuestras conclusiones, fuentes, enfoques o decisiones editoriales, salvo que una colaboración haya sido expresamente definida como un producto comercial diferenciado.

Cuando exista una relación comercial que pueda ser relevante para comprender un contenido, procuraremos identificarla de manera clara.

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3. Interés público

Procuramos priorizar historias y temas que tengan relevancia para las personas afectadas por el cáncer y para la sociedad costarricense.

Entre otros criterios, podemos considerar:
impacto en la población;
relevancia social;
magnitud del problema;
ausencia de información suficiente;
posibles consecuencias para pacientes y familias;
interés público;
evidencia disponible;
oportunidad periodística.

No todo lo que sea llamativo constituye necesariamente una historia de interés público.

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4. Rigor y verificación

Procuramos verificar la información antes de publicarla.

Dependiendo del contenido, esto puede incluir:
consultar documentos;
revisar fuentes oficiales;
entrevistar especialistas;
contrastar versiones;
consultar literatura científica;
verificar datos;
solicitar respuestas a las personas o instituciones mencionadas;
distinguir hechos de opiniones;
identificar incertidumbres o limitaciones.

Cuando una afirmación relevante no pueda ser verificada suficientemente, procuraremos indicarlo o evitar presentarla como un hecho.

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5. Fuentes

Buscamos utilizar fuentes pertinentes, confiables y diversas.

En contenidos relacionados con medicina y ciencia procuraremos acudir, según corresponda, a:
profesionales de la salud;
investigadores;
instituciones públicas;
organizaciones científicas;
literatura científica;
documentos oficiales;
pacientes y familiares;
organizaciones de pacientes;
otras fuentes con conocimiento relevante.

La participación de una persona experta en un contenido no significa que Frente al Cáncer adopte automáticamente sus opiniones o conclusiones.

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6. Información médica y científica

Los contenidos relacionados con cáncer requieren especial cuidado.
Procuraremos diferenciar claramente entre:
evidencia científica,
 opinión profesional,
 experiencia individual,
 hipótesis,
 información preliminar
 y afirmaciones no suficientemente demostradas.

No presentaremos como hechos establecidos afirmaciones que carezcan de respaldo suficiente.

Cuando resulte relevante, indicaremos las fuentes utilizadas y procuraremos contextualizar las limitaciones de la evidencia.

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7. Historias de pacientes y testimonios

Las personas que comparten sus experiencias con Frente al Cáncer serán tratadas con respeto, dignidad y sensibilidad.

Una historia personal puede aportar una perspectiva importante, pero no será presentada como evidencia médica general.

Procuraremos:
evitar el sensacionalismo;
respetar la privacidad;
contextualizar la información médica;
evitar promesas o falsas expectativas;
distinguir experiencia personal de evidencia científica;
respetar los límites establecidos por la persona entrevistada.
La publicación de una historia estará sujeta a un proceso editorial independiente de la recepción inicial del testimonio.

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8. Consentimiento para publicar

Recibir un testimonio no equivale a recibir autorización para publicarlo.

Cuando una historia sea seleccionada para desarrollo editorial, Frente al Cáncer podrá solicitar autorizaciones específicas relacionadas con:
nombre;
imagen;
voz;
video;
información personal;
información relacionada con la salud;
citas;
podcast;
videopodcast;
redes sociales;
newsletter;
otros formatos.

La persona será informada, en la medida que corresponda, sobre el alcance del uso solicitado.

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9. Menores de edad y personas en situación de especial vulnerabilidad

Las historias que involucren menores de edad o personas que puedan encontrarse en situaciones de especial vulnerabilidad serán tratadas con medidas adicionales de cuidado.

La publicación de información identificable requerirá una evaluación editorial específica y, cuando corresponda, las autorizaciones necesarias de quienes ejerzan legalmente la representación o responsabilidad correspondiente.

El interés periodístico no justifica por sí mismo la exposición innecesaria de una persona vulnerable.

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10. Confidencialidad de las fuentes

Cuando una fuente solicite confidencialidad y Frente al Cáncer acuerde proteger su identidad, procuraremos mantener dicha confidencialidad dentro de los límites legales y periodísticos aplicables.

La decisión de mantener una fuente bajo reserva será evaluada considerando:
relevancia de la información;
interés público;
posibilidad de corroboración;
riesgos para la fuente;
riesgos para terceros;
necesidad de proteger su identidad.

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11. Derecho de respuesta

Cuando una publicación contenga señalamientos relevantes sobre una persona, empresa, institución u organización, procuraremos ofrecerle una oportunidad razonable para responder.

Las respuestas recibidas podrán incorporarse al contenido cuando sean pertinentes.

Si una persona o institución decide no responder, podremos indicarlo cuando resulte periodísticamente relevante.

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12. Conflictos de interés

Procuraremos identificar y gestionar posibles conflictos de interés que puedan afectar la independencia editorial.

Las personas que participen en la elaboración de contenidos deberán informar relaciones personales, profesionales, comerciales o financieras que puedan comprometer razonablemente su independencia.

Cuando un conflicto sea relevante para la comprensión de una publicación, procuraremos informarlo al público.

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13. Publicidad y contenido patrocinado

Frente al Cáncer puede desarrollar proyectos financiados, patrocinados o realizados en alianza con terceros.

Estos contenidos serán identificados de manera clara cuando corresponda.

La existencia de un patrocinador no significa que el patrocinador controle las conclusiones periodísticas, las fuentes utilizadas o la información publicada, salvo cuando se trate expresamente de un producto comercial que no sea presentado como periodismo independiente.

Procuraremos mantener una separación clara entre:
contenido editorial
 y
 contenido comercial o patrocinado.

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14. Uso responsable de imágenes

Procuraremos utilizar fotografías, videos e ilustraciones de manera contextualizada y respetuosa.

Evitaríamos imágenes que:
estigmaticen a personas con cáncer;
exploten el sufrimiento;
induzcan a conclusiones falsas;
presenten una situación diferente de la descrita;
vulneren innecesariamente la dignidad o privacidad de una persona.

Cuando una imagen sea ilustrativa y no corresponda directamente a la persona o situación descrita, procuraremos indicarlo cuando sea necesario para evitar confusión.

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15. Lenguaje

Utilizaremos un lenguaje claro, preciso y respetuoso.

Evitaremos expresiones que:
culpabilicen a las personas por su enfermedad;
presenten el cáncer como consecuencia inevitable de decisiones individuales;
estigmaticen;
prometan resultados;
generen falsas expectativas;
presenten una experiencia individual como regla general.

También procuraremos evitar el lenguaje excesivamente técnico cuando una explicación más clara sea posible.

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16. Inteligencia artificial y herramientas tecnológicas

Frente al Cáncer podrá utilizar herramientas tecnológicas, incluida inteligencia artificial, como apoyo para determinadas tareas de producción, investigación, organización, transcripción, análisis o edición.

Estas herramientas no sustituyen el criterio editorial ni la verificación humana.
La información médica, científica, estadística o factual generada o asistida por herramientas automatizadas deberá ser revisada antes de su publicación.
No utilizaremos herramientas de inteligencia artificial como sustituto de la entrevista, la verificación de fuentes o el criterio periodístico.

Cuando una utilización de inteligencia artificial sea relevante para la comprensión de un contenido, podremos informarlo al público.

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17. Correcciones

Si detectamos un error factual relevante, procuraremos corregirlo de manera clara y oportuna.

Dependiendo de la naturaleza del error, podremos:
modificar el contenido;
incorporar una nota de corrección;
actualizar información;
aclarar un dato;
retirar una afirmación;
retirar una publicación cuando exista una razón suficiente.

Las correcciones no deberán ocultar deliberadamente que existió un error relevante.

Cuando sea apropiado, indicaremos:
Corrección: [fecha]
seguido de una explicación breve sobre qué se corrigió.

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18. Actualizaciones

Algunos contenidos pueden actualizarse después de su publicación cuando:
aparece nueva información relevante;
cambia una cifra;
cambia una recomendación científica;
una fuente proporciona información adicional;
se detecta una omisión relevante.

Cuando una actualización cambie sustancialmente el sentido de un contenido, procuraremos dejar constancia de la modificación.

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19. Retiro de contenidos

 

Frente al Cáncer podrá retirar o modificar contenidos cuando exista una razón editorial, legal o técnica que lo justifique.

La solicitud de retiro de una publicación no implica automáticamente que esta será eliminada.

Las solicitudes serán evaluadas considerando, entre otros elementos:
exactitud;
interés público;
derechos de las personas involucradas;
privacidad;
consentimiento;
contexto;
obligaciones legales;
naturaleza del contenido.

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20. Quejas y solicitudes editoriales

Las personas que consideren que una publicación contiene un error factual relevante o presenta un problema editorial pueden comunicarse con:
editores@frentealcancer.com

Recomendamos incluir:
nombre;
publicación a la que se refiere;
descripción concreta del problema;
información que permita verificar la observación;
documentos o fuentes relevantes, cuando corresponda.
Frente al Cáncer evaluará las solicitudes de buena fe.

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21. Transparencia

 

Procuraremos ser transparentes sobre:
nuestras fuentes;
relaciones comerciales relevantes;
metodología cuando corresponda;
correcciones;
actualizaciones;
uso de testimonios;
limitaciones de la información.

Nuestro objetivo es que la audiencia pueda comprender cómo llegamos a una conclusión periodística, no solamente conocer el resultado.

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22. Actualización de esta política

 

Esta política podrá actualizarse cuando evolucionen nuestras prácticas editoriales, tecnologías, obligaciones legales o criterios éticos.

La versión vigente estará disponible en:
www.frentealcancer.com
con su correspondiente fecha de actualización.

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23. Contacto

Para consultas, comentarios, solicitudes de corrección o asuntos relacionados con esta política:
Frente al Cáncer
San José, Costa Rica
editores@frentealcancer.com